Danderyds kommun vill bli ännu bättre på att ge service av hög kvalitet. Därför vill vi ha många synpunkter på våra verksamheter för att lära oss av dem, oavsett om det är klagomål, förslag eller beröm.
Vänd dig direkt till förskolan eller skolan
Om du som förälder eller elev har synpunkter på verksamheten ska du alltid i första hand vända dig till den förskola, skola eller enhet som det berör. Produktionsdirektören har det operativa ansvaret för kommunala förskolor och skolor. Fristående förskolor och skolor har olika huvudmän. Mer information hittar du under respektive enhet.
Lämna dina synpunkter via e-tjänst
Du kan också skicka in dina synpunkter via e-tjänsten: Synpunkt Danderyd. Självklart kan du lämna dina synpunkter anonymt. Men vill du veta hur dina synpunkter kommer att tas om hand behöver du lämna dina kontaktuppgifter.
Vår målsättning är att besvara dina synpunkter inom tio dagar, men oftast går det mycket snabbare än så. Känner du dig osäker på hur du ska göra kan du ringa och få råd.
Detta händer med din synpunkt
Din synpunkt tas emot, registreras och förses med löpnummer. Om du angivit en e-postadress får du en bekräftelse på att din synpunkt mottagits. I bekräftelsen finns ett löpnummer som du kan använda när du kontaktar kommunen. Därefter skickas synpunkten till ansvarig person. Om du i formuläret angivit att du vill bli kontaktad så blir du det när synpunkten är färdigbehandlad.
Gå till e-tjänsten: Synpunkt Danderyd
Om du fortfarande inte är nöjd
Om du fortfarande inte är nöjd kan du vända dig till någon av följande kontaktpersoner:
Förskola/pedagogisk omsorg/fritidshem
Lena Wallin
Förskoleexpert
Tfn: 08 568 910 77
E-post: lena.wallin@danderyd.se
Grundskola/gymnasieskola
Maria Weståker
Skolexpert
Tfn: 08 568 910 88
E-post: maria.westaker@danderyd.se
Obligatorisk särskola/träningsskola/gymnasiesärskola
Björn Johnson
Controller elevstöd
Tfn: 08 568 910 58
E-post: bjorn.johnson@danderyd.se
Kommunal vuxenutbildning/svenska för invandrare (SFI)/särvux
Svante Ingler
Rektor Kunskapscentrum Nordost
Tfn: 08 555 597 01
E-post: svante.ingler@taby.se
Övergripande frågor
Birgitta Jacobsson
Förvaltningschef
Tfn: 08 568 910 80
E-post: birgitta.jacobsson@danderyd.se
När du använt kontaktvägarna ovan och fortfarande vill gå vidare med din synpunkt ska du vända dig till Skolinspektionen. Adress och länk till Skolinspektionen hittar du nedan:
Skolinspektionen
Box 23069
104 35 Stockholm
Tfn: 08 586 080 00
E-post: skolinspektionen@skolinspektionen.se
Hemsida: www.skolinspektionen.se