I Danderyds kommun följs Socialtjänstens verksamhet upp kontinuerligt. Inom exempelvis äldreomsorgen genomförs uppföljning av socialkontorets kvalitetsutvecklare och medicinskt ansvariga sjuksköterska och sker genom besök på respektive äldreboende. Besöken kan vara planerade eller oanmälda och ske samtliga veckodagar och vid dygnets alla timmar.
Nedan finner du dokumentation på uppföljning och utvärdering utförd av kommunens Socialtjänst.
Äldreomsorg
Avtalsuppföljning - LSS kontaktpersoner 2011
Under maj månad 2011 gjordes en avtalsuppföljning för LSS gällande administration av kontaktpersoner.
Läs mer
Avtalsuppföljning nattpatrull och larminstallation 2011
Under vårvintern 2011 gjordes en avtalsuppföljning av nattpatrullen och larminstallation.
Läs mer
Avtalsuppföljning 2011
Under april – juni månad 2011 gjordes en avtalsuppföljning av utförare in om bostäder enligt 9.9 § LSS, lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade.
Läs mer
Tillsyn/granskning av särskilda boenden 2009
Under hösten 2009 har tillsyn/granskning genomförts av särskilda boenden i Danderyds kommun. Tyngdpunkten har lagts på de boendes fysiska, sociala, psykologiska och existentiella dimensioner samt utförarnas ledningssystem för kvalitet. Läs sammanfattning eller hela rapporten.
Kvalitetsuppföljning av hälso- och sjukvården på äldreboenden 2010
Kommunen har enligt hälso- och sjukvårdslagen ansvar för den hälso- och sjukvård som bedrivs på särskilda boenden för äldre, dock inte sådan vård som meddelas av läkare.
Vartannat år gör medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) en kvalitetsuppföljning. Den ska säkerställa att de boende får en god och säker hälso- och sjukvård, att det finns skriftliga rutiner för det hälso- och sjukvårdarbete som bedrivs och att kommunens riktlinjer för hälso- och sjukvård efterlevs. Läs mer
Frågor enligt ett fastställt formulär utifrån gällande lagar och förordningar har ställts till särskilda boenden för äldre. Frågorna har besvarats av verksamhetschef, legitimerad personal och omvårdnadspersonal och diskuterats vid besök på varje boende.Läs mer
Kvaliteten på den hälso- och sjukvård som bedrivs är övervägande god. Där det finns brister beror det ofta på att det saknas skriftliga rutiner. Det medför inte automatiskt att vården blir sämre. Om det finns välutbildad personal som har arbetat länge på äldreboendet och som känner till arbetssätt och rutiner bedrivs oftast en god och säker vård.
Där det saknas skriftliga rutiner och dessutom är stor personalomsättning händer det att det finns brister i vården.
Årets resultat visar på en liten försämring från föregående uppföljning, från i genomsnitt 87,45 % måluppfyllelse år 2008 till 84,18 % måluppfyllelse
år 2010.
Läs mer: Kvalitetsuppföljning 2010 tabeller
Kvalitetsuppföljning jämförelse 2004-2010
Uppföljning av hemtjänstutförare 2010, reviderad
Hösten 2010 gjordes en avtalsuppföljning av utförare som ingår i Danderyds kommuns valfrihetssystem enligt Lag om valfrihetssystem, inom hemtjänsten.
Uppföljningen har gjorts på specifika delar av avtalsvillkoren. Uppföljningen avser utförarnas ledningssystem för kvalitet, dvs administrativa förutsättningar, inte kvaliteten av genomförda insatser gentemot kunderna. Läs mer
Övrigt
Bemötandeenkät på socialkontoret 2010
Socialkontoret har undersökt vad de personer som kommer i kontakt med kontorets handläggare tycker om personalens bemötande, information, tillgänglighet, kompetens och kunnande samt lyhördhet. Undersökningen genomfördes i enkätform under fyra veckor í november 2010. Läs mer
Brukarenkät av socialnämndens mål 2010
Socialkontoret har undersökt hur personer som har insatser, enligt socialtjänstlagen eller lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade, uppfattar hur socialnämndens mål för dessa insatser uppfylls. Undersökningen genomfördes under september månad 2010.
Inom särskilda boende, äldreboenden, är svarsfrekvensen så låg att inga slutsatser kan dras. Siffrorna ska därför användas med stor försiktighet. Läs mer.
Bemötandeenkät på socialkontoret 2009
Socialkontoret har undersökt vad de personer som kommer i kontakt med kontorets handläggare tycker om personalens bemötande, information, tillgänglighet, kompetens och kunnande samt lyhördhet. Undersökningen genomfördes i enkätform under fyra veckor í november 2009. Läs mer