När blir det klart?
Ärenden och felanmälningar kan skickas eller ringas in till vår kundservice. Här bedöms och prioriteras ärendet utifrån vad som inträffat och hur akut situationen är.
Felanmälan av utemiljö - när blir det klart?
Felanmälningar av utemiljö och gårdar åtgärdas i regel inom 7 arbetsdagar. Läs mer om hur vi tar hand om grönytor, snöskottning och utemiljöer
Här ser du vilka utförandetider som gäller för inomhusmiljö och byggnader efter felanmälan.
Med påbörjad avses att personal med rätt fackkunskap inställt sig på platsen för utförande/bedömning av arbete.
Vanlig felanmälan |
|
Exempel på ärende
|
|
Prioriterade akuta fel |
|
Exempel på ärende
|
|
Övriga akuta fel |
|
Exempel på ärende
|
|
Övriga ärenden som beställningar/uppdrag
Har du gjort en beställning? Den blir klar enligt den överenskommelse/bekräftelse du fått från kundservice för den specifika åtgärden. Stäm av med kundservice om du är osäker.